Política de Trocas e Devoluções

DEFEITO DE FABRICAÇÃO:

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica dos nossos fornecedores para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamente.

 

PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO:

Caso receba um produto divergente do que foi pedido, ou se até mesmo algum produto deixou de ser entregue, nos comunique em até 7 (sete) dias corridos do recebimento do pedido, para que possamos efetuar a troca.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Todos os produtos a serem devolvidos / trocados devem estar na embalagem original, sem qualquer indício de uso e acompanhados pela NF (DANFE) que acompanha o produto.

Antes de enviar seu produto para nós, nos comunique sobre a necessidade da Troca ou Devolução através do e-mail: contato@vetloja.com.br

Olá, como podemos te ajudar?